Gemeinschaft erleben: Drei Tage voll Austausch, Praxis und Ideen
Vom 18. bis 20. November 2025 hieß Nürnberg rund 60 Gäste zu unseren Kundentagen willkommen – aufgeteilt in zwei Gruppen. Einige vertraute Gesichter waren bereits zum siebten Mal dabei, während andere ihre ersten Eindrücke sammelten. Was alle verband: ein herzliches Willkommen in unserer stetig wachsenden SimplifyU-Familie.
Von Albrecht Dürer bis KI: Wie Geschichte und Zukunft zusammenfinden
Schon der Vorabend setzte den Ton für das, was uns in den kommenden Tagen erwartete: eine Kombination aus fachlichem Input, echtem Miteinander und gelebter Partnerschaft. Bei einer historischen Stadtführung durch Nürnberg gab es nicht nur spannende Einblicke in die Geschichte der Stadt, sondern auch viele Gelegenheiten zum persönlichen Austausch.
Mit einem Augenzwinkern lernten wir, dass Albrecht Dürer nicht nur ein herausragender Künstler war, sondern mit seinen Werken quasi als Urvater moderner Logos und der Dokumentenlenkungszeile gilt – ein humorvoller Bezug zu unserem Kernthema Qualitätsmanagement.
Anschließend ließen wir den Abend bei fränkischen Spezialitäten im Restaurant Oberkrainer ausklingen. Schon nach wenigen Momenten entwickelten sich offene Gespräche – eine angenehme Vertrautheit lag in der Luft, und es entstand eine Atmosphäre, in der man sich sofort willkommen und verbunden fühlte.
Fachlicher Austausch mit Tiefgang
Der zweite Tag war ganz dem fachlichen Input gewidmet – und bot eine breite Themenpalette von Erfahrungen aus dem QM Alltag hin zu KI Avataren, die Fragen zur Software beantworten.
Künstliche Intelligenz bei SimplifyU
Unser Team präsentierte neueste Entwicklungen rund um KI-Assistenten, Formulare, Risikomanagement und Dokumentenlenkung. Der Prototyp unseres KI-Avatars sorgte nicht nur für Staunen, sondern auch für den einen oder anderen Lacher – sein realistisches Auftreten war ein echtes Highlight. Sie dürfen gespannt sein – Zu Weihnachten können Sie unseren digitalen Zwilling im Kundenportal nutzen und sich Fragen rund um die Software beantworten lassen.
Ein Blick hinter die Kulissen: Kunden zeigen, was wirklich zählt
Besonders bereichernd waren die Impulse aus den Reihen der Kundinnen und Kunden. Zwei Beiträge machten besonders deutlich, wie Praxis und Software zusammenwirken.
Ute Wanders zeigte praxisnah, wie Kliniken Nachhaltigkeitsstrategien entwickeln und im Alltag verankern. Ihre Beispiele machten deutlich, welche Schritte sich bewähren und wo typische Hürden liegen.
Madeleine Pfeiffer präsentierte den Einsatz komplexer Dashboards für mehrere Mandanten. Sie veranschaulichte, wie Daten transparent aufbereitet werden können – und mit welchen Herausforderungen sich Krankenhäuser aktuell auseinandersetzen.
Kompetenzen entfalten – Einfach, klar und wirksam
Ein zentrales Thema der Kundentage war unser überarbeitetes Kompetenzmanagement, das wir 2025 mit Nachdruck weiterentwickelt haben. Unser Ziel: Kompetenzen einfacher erfassen, verwalten und sichtbar machen.
Unter dem Motto: „Kompetenzmanagement – geht auch einfach“ haben wir gemeinsam mit unseren Kunden Anforderungen gesammelt, Prozesse verschlankt und die Usability spürbar verbessert. Das Ergebnis ist ein deutlich intuitiveres Modul, das Personalentwicklung gezielt unterstützt und Führungskräften wie Mitarbeitenden Transparenz bietet.
Kernfunktionen des neuen Kompetenzmanagements:
- Mit nur drei Klicks zur Schulungsanmeldung
- Intelligente Bündelung von Informationen auf einer Seite
- Visualisierung von Schulungen und Kompetenzständen ganzer Teams
- Gezieltes Erkennen und Schließen von Schulungslücken
- Neue Listenansicht für eine schnelle Übersicht
- Vereinfachte Verwaltung für Administratoren
- Erweiterte Berichtsfunktionen für Management & Audits
Mit diesen Erweiterungen wird das Kompetenzmanagement nicht nur zu einem wichtigen QM-Baustein, sondern auch zu einem echten Steuerungsinstrument für die Personalentwicklung im Gesundheitswesen.
Risiken erkennen, Chancen nutzen – QM-Strukturen zukunftssicher gestalten
Im Hinblick auf die anstehenden Änderungen der DIN EN ISO 9001 wurde das Chancenmanagement vom Risikomanagement getrennt. Dies nahmen wir zum Anlass, unsere praxisnahen Anwendungsmöglichkeiten zu präsentieren und an gut gewählten Beispielen vorzustellen.
Mehr als ein Treffen – Warum Netzwerken bei uns echt ist
Ein zentrales Element der Kundentage ist und bleibt der persönliche Austausch. Ob in den Pausen, während der Feedbackrunde oder beim „Get together“ – überall entstanden Gespräche, in denen Herausforderungen geteilt und Lösungen diskutiert wurden.
Gerade der Mix aus digitalem Kundenportal und analogen Begegnungen zeigt, wie wichtig echte Beziehungen sind. Die SimplifyU-Familie wächst – nicht nur durch neue Kund*innen, sondern vor allem durch das gelebte Miteinander und den regelmäßigen Dialog auf Augenhöhe.
Unsere Entscheidung, den Fokus dieses Mal auf Best-Practice-Beispiele zu legen, hat sich bewährt: Zahlreiche Impulse wurden angestoßen, neue Ideen entwickelt und konkrete Anregungen mitgenommen.
Echtes Miteinander macht den Unterschied – Danke für drei inspirierende Tage
Wir bedanken uns herzlich bei allen Teilnehmer*innen, die durch ihre Offenheit, Neugier und ihr Engagement die Kundentage 2025 zu etwas Besonderem gemacht haben. SimplifyU lebt durch den Austausch mit euch – und gemeinsam gestalten wir die einfachste und lebendigste QM-Software im Gesundheitswesen.
Wir freuen uns bereits jetzt auf ein Wiedersehen beim nächsten Kundentag im April 2026 in Würzburg!
