Gemeinsam. Persönlich. Innovativ.
Ende Mai war es endlich wieder soweit – die SimplifyU Familie kam zusammen, um drei besondere Tage voller Austausch, Innovation und Gemeinschaft zu erleben. Vom 26. bis 28. Mai durften wir rund 60 Teilnehmer*innen in Göttingen begrüßen, aufgeteilt in zwei Gruppen. Einige unserer Gäste waren bereits zum sechsten Mal dabei, andere erlebten ihre ersten Kundentage – doch alle wurden herzlich aufgenommen in unsere wachsende Community.
Willkommen in Göttingen – Auftakt mit Charme
Der erste Abend diente ganz dem persönlichen Kennenlernen. Eine historische Stadtführung durch Göttingen stimmte uns auf die kommenden Tage ein und lud zum Austausch ein. Anschließend kehrten wir im traditionsreichen „Bullerjahn“, dem alten Ratskeller, ein. Bei gutem Essen und leckeren Getränken entstanden schnell persönliche Gespräche. Das „Du“ war rasch etabliert, und die vertraute Atmosphäre machte den Einstieg in die Kundentage besonders angenehm.
Fachlicher Input mit Weitblick
Der folgende Tag stand ganz im Zeichen der fachlichen Weiterentwicklung.
Ein Highlight war der Gastvortrag von Dr. Werner Lobinger, der uns einen spannenden Ausblick auf die anstehende Revision der DIN EN ISO 9001 gab.
Im Anschluss stellten wir unser Intelligente Umfragemanagement (IUM) vor. Mit Hilfe von KI ermöglicht es:
passgenaue Auswertungen je Fachbereich oder Station,
die automatische Priorisierung von Freitexten nach Relevanz,
eine inhaltliche Kategorisierung der Patient*innen/Mitarbeiter*innen-Stimmen in Themenbereiche,
einen Vergleich mit internen und externen Benchmarks.
- die Darstellung von Entwicklungen über einen bestimmten Zeitraum,
- Problemanalyse und Maßnahmensteuerung
So entsteht ein präzises, verständliches und schnell handlungsfähiges Feedbacksystem – ein weiterer Meilenstein für die einfachste QM-Software im Gesundheitswesen.
KI: Heute nutzbar – morgen noch stärker
Auch die aktuellen und zukünftigen KI-Funktionen von SimplifyU waren ein zentrales Thema. Bereits heute unterstützen wir unsere Kund*innen mit:
automatischer Kategorisierung von Meldungen,
Maßnahmenvorschlägen durch KI,
automatischer Textkorrektur und -formulierung,
sowie Antwortvorschlägen für Rückmeldungen an Beschwerdeführer.
- und vieles mehr
In einem offenen Brainstorming entwickelten wir gemeinsam neue Ideen für künftige Einsatzmöglichkeiten. Unser Ziel: weiterhin führend im Bereich KI im Qualitätsmanagement zu bleiben – praxisnah, wirkungsvoll und innovativ.
Netzwerken mit echtem Mehrwert
Ein zentraler Bestandteil der Kundentage ist und bleibt der persönliche Austausch. Die Diskussion gemeinsamer Herausforderungen, das Teilen bewährter Lösungen und das Miteinander auf Augenhöhe machen diese Veranstaltung so wertvoll. Neben dem digitalen Kundenportal entsteht so ein analoges Netzwerk, das unsere Community trägt und stärkt.
Die SimplifyU Familie wächst – nicht nur durch neue Kund*innen, sondern auch durch den regelmäßigen Dialog, in dem echte Verbindungen entstehen.
Danke für drei besondere Tage
Unser herzlicher Dank gilt allen Teilnehmer*innen, die diese Kundentage wieder zu etwas Besonderem gemacht haben. Durch eure Offenheit, euer Engagement und eure Ideen lebt SimplifyU – und gemeinsam gestalten wir die einfachste und lebendigste QM-Software im Gesundheitswesen.
Wir freuen uns schon jetzt auf den nächsten Kundentag im November!
